■ 交換・返品 ■ ご注文の商品が届きましたら、必ず内容をご確認ください。 万が一、部品等の過不足、破損などありましたら商品到着後7日以内にご連絡ください。 ※返品・交換は未使用品かつ取付前に限ります。 使用品および取付後の商品に関しましては、返品・交換は致しかねますのでご了承ください。 1.商品に問題がある場合 ご注文なされた商品と実際に届いた商品とが違っていたり、届いた商品が不良品だった場合など弊社の責任が明らかな場合は速やかに交換させていただきます。その際は弊社負担にて、返品商品を返送お願いいたします。 (返品時の詳しい手続きはその場でお知らせいたします。) 商品を確認次第、必要であれば至急新しい商品をお送りいたします。 2.お客様の都合による返品/交換 商品には問題が無く、お客様の都合で返品をご希望なされる場合、発送/返品時にかかる送料等の費用はお客様自身のご負担となります。 想像していた色と違う、規格・サイズが合わなかった等、お客様の都合で他の商品との交換をご希望なされる場合、発送/返品時にかかる費用は全てお客様のご負担とさせていただきます。 3.返品を受け付けられない場合 以下に該当する場合は原則として返品は受けかねます。 ・商品の取付け後 ・お客様の注文間違い ・お届け商品の包装及びパッケージを紛失または著しく汚したり損傷してる場合 ・商品のお届け日より8日以上経過している場合 ・商品を1度でも使用し、汚したり損傷している場合 ・その他、明らかにお客様に責任があると思われる事柄が発生した場合 |
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